AİLEM ile 268 Bin Çağrıya Çeviri Desteği Sağlandı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla hayata geçirilen İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) aracılığıyla bugüne kadar 268.719 çağrıya tercüme desteği sağlandığını duyurdu. Bu uygulama, işitme engelli bireylerin sosyal yaşamda daha aktif olmalarını ve kamu hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

AİLEM Uygulamasının Önemi

AİLEM, işitme engelli bireyler için bir iletişim noktası oluşturmayı amaçlıyor. Bakan Göktaş, uygulamanın Türk işaret dili kullanan vatandaşlar için büyük bir kolaylık sağladığını belirtti. Bugüne kadar 51.932 kullanıcının aktif olarak yararlandığı bu merkez, günde ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sunuyor. Alışveriş, aile içi iletişim, öğretmen-veli görüşmeleri ve hasta-doktor iletişimi gibi birçok alanda destek sağlanıyor.

Çeviri Hizmetlerinin Kapsamı

AİLEM uygulaması, hem bakanlığın internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişilebiliyor. Bakan Göktaş, son üç yılda Türk işaret dili çevirmenleri tarafından sağlanan 268.719 çağrının, işitme engelli bireylerin ihtiyaçlarına yönelik önemli bir destek olduğunu vurguladı. Ayrıca, bakanlığın merkez ve taşra teşkilatlarında da 53 ilde toplam 75 Türk işaret dili tercümanı ile hizmet verildiği bilgisini paylaştı.

Hizmetlerin Genişletilmesi

Bakan Göktaş, son beş yılda tapu, belediye, valilik, noter, banka ve sağlık gibi alanlarda işitme engelli vatandaşlara yaklaşık 10.473 kez çeviri hizmeti sağlandığını ifade etti. "AİLEM" ve saha çalışmaları ile Türk işaret dili kullanan tüm vatandaşların iletişim engellerinin kaldırılmasının hedeflendiğini belirtti.

• 51.932 aktif kullanıcı
• Günde ortalama 150 çağrı
• 53 ilde 75 tercüman
• 10.473 çeviri hizmeti

Bakan Göktaş, AİLEM uygulamasının yanı sıra, dijital dönüşüm çalışmalarının da hızlandırıldığını belirtti. Yüzde yüz erişilebilirlik hedefi doğrultusunda, engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişimlerinin kolaylaştırılması için sürekli olarak projeler geliştirdiklerini ifade etti. Bu tür uygulamalar, engelli bireylerin sosyal hayata katılımlarını artırırken, aynı zamanda toplumsal farkındalığı da yükseltmeyi amaçlıyor.

Sonuç olarak, AİLEM uygulaması, işitme engelli bireylerin hayatlarını kolaylaştıran önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Bu tür projelerin artması, toplumun her kesiminin eşit hizmet alabilmesi için büyük bir önem taşıyor. AİLEM, sadece bir iletişim merkezi olmanın ötesinde, engelli bireylerin sosyal yaşamda daha aktif olmalarını sağlamak için önemli bir araç haline gelmiştir.