Son yıllarda Suriye'de devam eden iç savaş nedeniyle birçok Suriyeli, güvenliği ve yaşam koşullarını iyileştirmek için Şam'a göç etmeye başladı. Başkent Şam, Suriye'nin en büyük ve en kalabalık şehri olması nedeniyle birçok Suriyeli için umut kapısı haline gelmiştir. Ancak artan nüfus, şehirdeki altyapı ve hizmetlerin yetersiz kalmasına neden olmaktadır.

Şam'a yapılan göçlerle birlikte şehirdeki işsizlik oranı artmış, konut sıkıntısı yaşanmaya başlamış ve sosyal hizmetlerde yoğun bir talep oluşmuştur. Suriyelilerin sayısındaki artışla birlikte Şam'daki günlük yaşam da zorlaşmaktadır. Yetersiz altyapı, sağlık hizmetlerindeki yetersizlik ve eğitim olanaklarının sınırlı olması, Suriyelilerin karşılaştığı temel sorunlardan sadece birkaçıdır.

Suriyelilerin Şam'a yoğun şekilde göç etmesi, şehrin sınırlı kaynaklarının daha da gerilmesine neden olmaktadır. Birçok Suriyeli, devam eden iç savaşın getirdiği belirsizlik nedeniyle Şam gibi büyük şehirlere gitmek zorunda kalmaktadır. Ancak bu durum, hem Suriyelilerin hem de şehrin yerel halkının yaşam kalitesini olumsuz etkilemektedir.